Liefer- und Versandkosten

Wie wird versandt?

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post/DHL oder Paketdienst, i.d.R. DPD, verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Die Lieferzeit?

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zurzeit innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen. Durchschnittlich dauert die Lieferung 3 Arbeitstage ab Eingang der Bestellung. 
Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit für Sie, um Ihnen zukünftig Regellieferzeiten von 48 Stunden bieten zu können.

Versandkosten?

Ab einem Warenwert von 100 Euro liefern wir alle Artikel für Sie versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Ab einem Mindestbestellwert von EUR 20,- berechnen wir:

  • Versandkosten für Paket bis max. 20 kg : EUR 8,50
  • Versandkosten für Päckchen bis max. 2 kg : EUR 4,50
  • Versandkosten für Maxibrief : EUR 3,00
  • Alle Versandkosten auf Grundlage der Mindest- bzw. Höchstmaße und Gewichte lt. Versandbedingungen DHL
  • Nachnahmeversand: 4,00 EUR Aufschlag (zuzügl. 2,00 EUR Zahlkartengebühr der Post) pro Paket.
  • Vorauszahlung oder Kreditkarte 4,50 EUR pro Paket.
  • Ausnahme sind lange Pakete von mehr als 120 cm Länge, hier verlangt die Post Sperrgutzuschlag von 20,00 EUR pro Paket.
  • Für Auslandbestellung müssen die Portokosten im Einzelfall angefragt werden.

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferdienst zu reklamieren. Sie informieren anschließend die Fa. Aug. Clauberg Nachf. Thiel KG über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per e-Mail, Fax oder Telefon. 

Zahlungs- und Lieferungsbedingungen

Per Postnachnahme zuzügl. NN-kosten 4,00 EUR pro Versandpaket (werden von uns in Rechnung gestellt), zuzügl. 2,00 EUR Zahlkartengebühr der Post

Vorauszahlung auf unser Bankkonto. Auslieferung erfolgt nach Geldeingang bei uns.

Ab einem Warenwert über 100,-- EUR liefern wir portofrei innerhalb Deutschlands (ohne Inseln), ausgenommen die Kosten für Sperrgutzuschlag. (Sperrgutzuschlag verlangt die Post bei überlangen Paketen ab 1,20m).

Die Auslieferung der bestellten Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen ab Auftrags- bzw. Zahlungseingang. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend per e-Mail oder schriftlich informiert. Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, so sind wir berechtigt uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen. Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwaige erhaltene Gegenleistung unverzüglich zu erstatten. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Teillieferungen bleiben vorbehalten.
Eine verbindliche Lieferzeit ist durch Abgabe unseres Angebotes nicht möglich, da wir auf die Lieferfristen unserer Vorlieferanten angewiesen sind. Gerne nennen wir Ihnen jedoch auf Wunsch eine annähernde Lieferzeit. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, haben Sie selbstverständlich das Recht von Ihrer Bestellung zurückzutreten. Alle Liefertermine und Auskünfte, die erteilt worden sind, sind unverbindlich. Vorgeschriebene Lieferfristen seitens des Bestellers bedeuten kein Lieferversprechen.

Mängelgewährleistung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler umgehend uns gegenüber. Bei Transportschäden ist der Schaden zusätzlich dem Zustelldienst zu melden. Über offensichtliche Schäden ist ein Schadensprotokoll aufnehmen zu lassen. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 24 Monaten auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl, die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, auf Mangelbeseitigung oder Neulieferung, sowie bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Hieb - und Stichwaffen nur auf eigene Gefahr für Demonstrationen, Übungen und ähnlichem benutzt werden dürfen. Eine Garantie für die Beschaffenheit z.B. Bruchsicherheit usw. kann aus fertigungstechnischen Gründen nicht gegeben werden.

Lieferung bzw. Bezahlung erfolgen gegen Vorauszahlung. Da die Pakete unterschiedlich schwer sind, fragen Sie bitten die Portokosten vorher bei uns an bzw. warten Sie unsere Auftragsbestätigung ab.
Bei einer evtl. Rückgabe der Ware hat der Besteller die Kosten der Rücksendung zu tragen. Sollten gelieferte Artikel Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte diese Fehler umgehend bei uns.

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